Términos de Uso y de Contratación de la Aplicación Therafy

1. Aceptación de los términos

El acceso y uso de Therafy están condicionados a la aceptación de estos Términos de Uso y de Contratación, la Política de Privacidad y, en su caso, el Contrato de Encargado del Tratamiento. Si no está de acuerdo con alguna de estas condiciones, no debe utilizar el servicio.

2. Descripción del servicio

Therafy es una plataforma de software como servicio (SaaS) diseñada para profesionales de la psicología que ofrece las siguientes funcionalidades:

• Gestión de pacientes y personas responsables
• Gestión de citas y calendario
• Notas clínicas y de sesión
• Facturación y secuencias de numeración
• Plantillas personalizables para documentos y comunicaciones
• Gestión de centros y colaboradores
• Sincronización con aplicaciones de calendario externas mediante feeds iCal

Mediante el uso de la plataforma Therafy, el cliente trata los siguientes datos bajo su exclusiva responsabilidad:

Datos de pacientes

• Datos identificativos: nombre, apellidos, fecha de nacimiento, DNI/NIE
• Datos de contacto: teléfono, correo electrónico, dirección
• Datos de salud: notas clínicas, historial de sesiones, diagnósticos (categoría especial según el artículo 9 del RGPD)
• Datos de facturación: facturas, datos de pago
• Datos de personas responsables: nombre, relación, datos de contacto, estado de consentimiento

Datos de facturación para la contabilidad del cliente

• Nombre y apellidos, dirección, NIF/CIF, datos bancarios

Base legal del tratamiento

El tratamiento de datos se fundamenta en las siguientes bases legales:

Para datos de facturación del cliente (Art. 6 RGPD)

• Ejecución del contrato (Art. 6.1.b): el tratamiento es necesario para la prestación del servicio contratado
• Obligación legal (Art. 6.1.c): cumplimiento de obligaciones fiscales y mercantiles
• Interés legítimo (Art. 6.1.f): mejora del servicio, prevención de fraude y seguridad

Para datos de gestión sanitaria (Art. 6 + Art. 9 RGPD)

El profesional de la psicología, como responsable del tratamiento, debe asegurar una base legal adecuada. Therafy, como encargado del tratamiento, procesa estos datos siguiendo sus instrucciones. Las bases legales son:

• Prestación sanitaria (Art. 9.2.h): el tratamiento es necesario para fines de medicina preventiva, diagnóstico médico o prestación de asistencia sanitaria, realizado por un profesional sujeto a secreto profesional
• Consentimiento explícito (Art. 9.2.a): cuando el paciente o su representante legal ha dado su consentimiento explícito para el tratamiento de sus datos de salud

3. Registro y cuenta de usuario

Para acceder al servicio, es necesario crear una cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

El usuario se compromete a notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta. Víctor Manuel Vargas Rosendo no será responsable de los daños derivados del incumplimiento de esta obligación.

4. Obligaciones del usuario

El usuario se compromete a:

• Utilizar el servicio de conformidad con la legislación vigente, especialmente en materia de protección de datos (RGPD, LOPDGDD)
• No introducir datos falsos, ilícitos o de terceros sin su consentimiento
• Obtener las bases legales adecuadas para el tratamiento de datos de sus pacientes
• Informar a sus pacientes sobre el tratamiento de sus datos a través de Therafy
• No utilizar el servicio para fines distintos a la gestión clínica profesional
• No intentar acceder a datos de otros usuarios o interferir con el funcionamiento del servicio
• Al utilizar la funcionalidad de sincronización iCal, seleccionar el nivel de privacidad adecuado y verificar que la transferencia de datos de citas a aplicaciones de calendario externas es compatible con las bases legales establecidas para el tratamiento de los datos de sus pacientes.

5. Propiedad intelectual

La plataforma Therafy, incluyendo su código fuente, diseño, logotipos, textos y demás elementos, es propiedad de Víctor Manuel Vargas Rosendo y está protegida por las leyes de propiedad intelectual e industrial.

Los datos introducidos por el usuario en la plataforma son propiedad del usuario. Víctor Manuel Vargas Rosendo no adquiere ningún derecho de propiedad sobre dichos datos.

6. Precios y condiciones de pago

Therafy ofrece distintos planes de suscripción, cuyas características y precios se detallan en la página de Precios. Los precios incluyen los impuestos aplicables salvo que se indique lo contrario.

Los pagos se realizan de forma anticipada según el periodo de facturación elegido (mensual o anual). El impago del servicio podrá dar lugar a la suspensión temporal de la cuenta.

Nos reservamos el derecho de modificar los precios previa comunicación al usuario con al menos 30 días de antelación.

Las cuentas creadas en Therafy disponen de un periodo de prueba gratuito de 14 días del plan Profesional, con todas las funcionalidades desbloqueadas. El periodo de prueba no requiere tarjeta de crédito ni compromiso de permanencia. Al finalizar los 14 días, la cuenta se convertirá automáticamente al plan Gratuito y aplicarán los límites correspondientes; los datos creados durante el periodo de prueba se conservarán íntegramente. Cada dirección de correo electrónico puede beneficiarse del periodo de prueba una única vez, con el fin de prevenir el uso abusivo del beneficio promocional. Víctor Manuel Vargas Rosendo se reserva el derecho de modificar la duración o las condiciones del periodo de prueba para futuras altas, sin afectar a las pruebas en curso.

7. Disponibilidad del servicio

Víctor Manuel Vargas Rosendo hará esfuerzos razonables para mantener el servicio disponible de forma continua. No obstante, no se garantiza un funcionamiento ininterrumpido, pudiendo existir periodos de mantenimiento, interrupciones técnicas, interrupciones de suministro eléctrico por causas externas, desastres naturales o condiciones meteorológicas excepcionales.

Se informará a los usuarios con la mayor antelación posible de cualquier interrupción planificada del servicio.

8. Limitación de responsabilidad

Víctor Manuel Vargas Rosendo proporciona la plataforma «tal cual» y «según disponibilidad». En la máxima medida permitida por la ley:

• Víctor Manuel Vargas Rosendo no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes.
• La responsabilidad total de Víctor Manuel Vargas Rosendo no excederá el importe pagado por el usuario en los últimos 12 meses.
• Víctor Manuel Vargas Rosendo no será responsable de las decisiones clínicas tomadas por los profesionales que utilicen la plataforma.

9. Terminación y cancelación

El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la configuración de su cuenta. La cancelación será efectiva al final del periodo de facturación en curso. La conversión automática al plan Gratuito al finalizar el periodo de prueba no constituye una terminación de la cuenta a efectos de esta cláusula, sino un cambio de plan; la cuenta seguirá activa.

El usuario dispone de un plazo máximo de 2 meses de preaviso para la terminación del contrato. Tras la cancelación, el usuario podrá exportar sus datos durante un periodo de 30 días en un formato estructurado y de uso común.

Víctor Manuel Vargas Rosendo se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos de Uso y de Contratación, previa notificación al usuario salvo en casos de urgencia.

10. Resolución de disputas

Las partes intentarán resolver cualquier disputa de forma amistosa. En caso de no alcanzar un acuerdo, serán competentes los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario cuando este tenga la condición de consumidor. En caso contrario, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad donde esté domiciliada la empresa.

11. Declaración responsable de facturación electrónica

1. Identificación del sistema

Nombre del sistema: Therafy. Código identificador: TY. Versión: 1.0.0, declarada el 01/10/2026.

2. Descripción y funcionalidades

Therafy es una plataforma de gestión clínica en la nube (SaaS), de acceso mediante navegador, sin instalación en equipos del usuario. Entre sus funcionalidades se incluye la emisión de facturas a pacientes.

La generación del registro de facturación, su huella digital y su remisión a la Agencia Tributaria bajo el sistema VERI*FACTU se delegan en un componente funcional externo — ver apartado 4. Therafy captura los datos de facturación, gestiona el ciclo de vida de cada factura (incluidas las rectificativas) y conserva copia de los registros junto con la respuesta de la AEAT.

3. Modo de funcionamiento VERI*FACTU

El sistema opera exclusivamente en modalidad VERI*FACTU: no existe ninguna vía para emitir una factura sin que su registro se remita a la Agencia Tributaria. Al no permitir un modo distinto, no se realiza una firma electrónica expresa de los registros de facturación — la normativa considera que quedan firmados al ser remitidos correctamente a los servicios electrónicos de la Agencia Tributaria con la debida autenticación.

• Emisión de documentos electrónicos con código QR.
• Garantía de integridad y trazabilidad de los registros.
• Envío automático y seguro de los registros a la AEAT.
• Soporte a múltiples obligados tributarios: cada profesional o centro que utiliza Therafy opera bajo su propio NIF, de forma independiente.

4. Componente funcional externo: Verifacti

Las funciones descritas en el apartado 3 (generación del registro de facturación, huella digital, código QR y remisión a la AEAT) las ejecuta el componente funcional externo Verifacti, no el propio software de Therafy. Therafy realiza llamadas a través de una API en la nube a Verifacti con los datos necesarios para la creación de cada registro de facturación. Verifacti genera el registro, devuelve de manera inmediata el código QR, y procede a la remisión del registro a la AEAT. Verifacti comunica la respuesta de la AEAT a través de notificaciones automáticas (webhooks) y de un endpoint de consulta de estado.

• Nombre legal: Bilbabit SL (Verifacti)
• NIF: B75777847
• Contacto: soporte@verifacti.com
• Versión del sistema informático: 1.0.3

El Real Decreto 1007/2023 exige que el acceso a la información con trascendencia tributaria esté disociado del acceso a información confidencial de carácter no patrimonial. La integración con Verifacti está diseñada conforme a este principio: la API solo transmite los datos estrictamente necesarios para generar el registro de facturación (identificación fiscal y nombre del paciente o cliente, fecha, importe y una descripción genérica del servicio). Bilbabit SL no tiene acceso a las notas clínicas, diagnósticos, historial de sesiones ni a ningún otro dato de salud almacenado en Therafy, ni dispone de acceso general a la base de datos o al entorno de Therafy.

Esta limitación también está recogida contractualmente: la relación con Bilbabit se rige por su Acuerdo de Tratamiento de Datos Personales (DPA), que restringe expresamente los datos que puede tratar sobre los pacientes o clientes de Therafy a los estrictamente fiscales de facturación (nombre, apellidos, NIF y domicilio fiscal).

Puede consultarse la declaración responsable vigente de Verifacti como referencia.

5. Identificación de la persona productora

Esta declaración la emite, como persona productora del sistema Therafy: Víctor Manuel Vargas Rosendo, con NIF 53274736C, con domicilio en Calle Azucena, 15, 41900 Camas, Sevilla, España.

6. Cumplimiento de los requisitos legales y técnicos

La persona productora del sistema informático a que se refiere esta declaración responsable hace constar que dicho sistema informático, en la versión indicada en el apartado 1, cumple con lo dispuesto en el artículo 29.2.j) de la Ley 58/2003, de 17 de diciembre, General Tributaria, en el Reglamento que establece los requisitos que deben adoptar los sistemas y programas informáticos o electrónicos que soporten los procesos de facturación de empresarios y profesionales, y la estandarización de formatos de los registros de facturación, aprobado por el Real Decreto 1007/2023, de 5 de diciembre, en la Orden HAC/1177/2024, de 17 de octubre, y en la sede electrónica de la Agencia Estatal de Administración Tributaria para todo aquello que complete las especificaciones de dicha orden.

7. Acceso de la Administración tributaria

Al tratarse de una plataforma en la nube sin instalación local, el acceso a la información con trascendencia tributaria por parte de la Administración se gestiona bajo petición, a través de los canales indicados en el apartado de contacto de este documento.

8. Conservación y actualización de esta declaración

Esta declaración se emite por escrito y de forma visible para los clientes del software de facturación electrónica Therafy, tal como exige el Real Decreto 1007/2023. Se actualizará cada vez que cambie algo relevante para el cumplimiento descrito en ella. Las versiones anteriores de esta declaración pueden solicitarse escribiendo a legal@therafy.app.

12. Legislación aplicable

Estos Términos de Uso y de Contratación se rigen por la legislación española.

13. Modificaciones de los Términos de Uso y de Contratación

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de Uso y de Contratación. Los cambios se notificarán a los usuarios mediante correo electrónico o aviso en la plataforma. El uso continuado del servicio tras la entrada en vigor de los cambios implica su aceptación.

14. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos de Uso y de Contratación, puede ponerse en contacto con nosotros a través de legal@therafy.app.